Général
31/03/2023
STGC
Une organisation 2.0
Notre qualité de travail reconnue dans toute la France, moteur de notre croissance.
Nos modalités de travail
Notre organisation est basée sur une planification centralisée, des équipes, managées par des responsables en régions et une procédure de travail rigoureuse et sécurisée
Une planification et des interventions structurées
Notre service de planification est situé à Chartres avec trois planificateurs qui se répartissent les 6 zones géographiques couvertes par STGC :
- Nord
- Grand-Est
- Paris, IDF
- Nord-Ouest
- Sud-Ouest
- Sud-Est Méditerranée
Chacune de ces zones est gérée par un responsable, chargé d’assurer le suivi technique, les relations avec les clients et le management des équipes.
Les agences ou contacts locaux contactent directement le planificateur de leur zone pour programmer une installation.
Le Zone manager supervise le bon déroulement des installations et est en lien direct avec le planificateur. Notre cycle de service est entièrement digitalisé, du devis à facturation, tout le processus est géré à partir d’une seule application : un gain de temps et d’efficacité pour nos clients !
Procédure de travail par étape :
1
Relevé technique obligatoire
(Pris en charge par le client ou par STGC avec coût supplémentaire)
2
Émission d’un devis
3
Signature électronique du devis
4
Planification
5
Réalisation
6
Contrôle qualité
En savoir plus sur notre process de travail
Nos services
Pompe à chaleur
Nos équipes installent tous modèles de pompes à chaleur Air/Eau. Ce système de chauffage permet un confort thermique et la réalisation d’économies d’énergie.
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Biomasse
De plus en plus de foyers se tournent vers une transition énergétique avec comme combustible renouvelable : le bois. Nous effectuons la pose de chaudière en système exclusif (chauffage et Eau Chaude sanitaire).
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Chaudière gaz
Nous intervenons dans la pose de chaudières gaz à condensation. Nos équipes maîtrisent parfaitement l’organisation et le savoir-faire de ce type d’installation.
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Climatisation
Nos techniciens frigoristes ont la capacité d’installer tous climatiseurs réversibles permettant la production de froid et de chaleur.
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Solaire thermique
Afin de réduire les délais pour l’installation de chauffage solaire thermique, STGC vous propose l’expertise et les moyens de nos équipes implantées dans toutes les régions françaises.
Ils nous font confiance :
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